시스템상 주소변경이 어렵습니다.

택배사 홈페이지 어플 및 전화접수를 통해 직접 회수지 변경 요청하셔야 합니다.

빈티지 아카이브 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.

제품의 이상 및 하자로 인한 교환/반품의 경우 브랜드에서 비용을 지불합니다.

고객의 착오/변심으로 인한 반품(교환) 요청 시, 발생하는 모든 비용은 고객 부담입니다.

반품접수는 제품수령 후 7일 이내에 해주셔야 하며, 제품 사용 및 파손이 되어 있지 않아야 하고, 보내드린 제품의 패키지 및 사은품이 함께 있으셔야 합니다.

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반품(교환) 상품이 물류팀 입고 완료되고 제품상태 확인 후 환불 진행됩니다.

* 전자상거래법에 따라 반품/교환 접수 및 처리는 7일 이내에 진행되어야 합니다.

반품(교환)접수는 제품수령 후 사용하지 않은 경우 7일 이내에 해주셔야 하며, 보내드린 제품의 패키지 및 사은품이 함께 있으셔야 합니다.

문제부분 사진 촬영 후 Q&A 문의 혹은 NOBIGDEAL CS센터(070-8015-1378)로 주문자/수령자명 성함과 연락처등

간략한 정보와 함께 보내주시면 사진확인 후 CS 접수 도와드리겠습니다.

* CS접수 후 반품회수 및 재출고 일정등의 안내는 약 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.

* 전자상거래법에 따라 반품/교환 접수 및 처리는 7일 이내에 진행되어야 합니다.

반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 온라인 스토어 [회원 정보] > [주문 내역 확인] 화면에서 반품 신청이 가능합니다. 

단, 반품 접수 절차없이 임의로 상품을 반송하실 경우, 진행 상황을 확인할 수 없으므로 반품/환불이 지연되거나 반품/환불이 불가할 수 있습니다. 

다음의 경우에 교환/반품이 불가능 합니다.

1.상품이 훼손된 경우.

2.고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우.

3.시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.

4.상품과 함께 발송된 패키지, 부자재, 사은품이 누락 및 훼손된 경우.

고객변심으로 인한 교환/반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 온라인 스토어 [회원 정보] > [주문 내역 확인] 에서 취소/교환/반품 신청이 가능하며, 

다음의 경우에만 교환/반품이 가능합니다

1.모든 상품은 태그가 부착된 원래 상태를 유지해야 합니다. 착용 및 사용 흔적이 있거나 변경, 손상이 있는 상품은 환불되지 않습니다. 

2.모든 상품은 함께 제공된 패키지,부자재 및 사은품이 함께, 기존 상태 그대로 반송되어야 합니다. 누락, 변경, 손상이 있는 경우 환불되지 않습니다.

3.빈티지 아카이브 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.

4.고객변심으로 인한 교환/반품으로 발생하는 모든 비용은 고객부담입니다.